天然水の1ヶ月の出荷本数の制限を解除致しました
東日本大震災の影響にて、「富士の滴」「古都の天然水」「日田の誉れ」の各天然水の、
一時的に出荷本数制限が、この度解除となりましたことをご報告致します。
放射性物質汚染に関して
東日本大震災による福島原発からの放射性物質漏れに関して、各メディア等で報道されているように、
魚・野菜・水 道水等において基準値を大きく上回る放射性物質汚染が確認されています。
特に水道水においては「赤ちゃんには 飲ませないように」との見解も発表されました。
コスモウォーターの天然水は種類は基より、安全な採水地をも選べ、
この度の放射性物質汚染に関しても、安心、安全な水をお届けさせていただきます。
どうぞ安心安全な水を飲料ください。
新規ご注文時等、ご留意のほどお願い申し上げます
ご注文が殺到しており天然水のお届けが2～3日遅れています。
また、ウォーターサーバーのお届け日はお問い合わせいただきましても
現在、おおようその目安しか、お答えできない状況です。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
放射性物質は確認されませんでした
この度の福島県原発事故の影響による放射性物質（ヨウ素、セシウム）の原水へ与える
影響・残留状況を専門の検 査機関に委託し検査を行いましたところ、
コスモウォーター取扱い商品には放射性物質は確認されなかったことをご報告いたします。
飲料水として乳幼児も含み安心してご利用いただけます。
●検査成績書：［ 富士採水地・ 大分日田採水地・ 京都採水地
］
●採取年月日：2011年3月23日
天然水ボトルのご注文について
※平成23年4月27日にて、下記↓天然水の出荷制限を解除いたしました。
東京都をはじめとする各自治体の「水道水の乳児摂取制限」に関する報道などがあり、
より安心・安全な水をお求 めになるお客様から極めて多くの新規お申し込みと
既存ユーザー様からのご注文を頂いております。
現状、需要が供給をはるかに上回り、このままですと弊社の3採水地（山梨、日田、京都）を
もってしても全てのお客様のご注文通りの天然水をお届けできない状況に陥ってしまいます。
●誠に勝手ながら天然水のご注文は
1台のウォーターサーバーにつき1ヶ月4本(2セット)までとさせていただきます。
↓
「富士の滴」「古都の天然水」は1ヶ月6本(3セット)までとさせていただきます。
※「日田の誉」は1ヶ月4本(2セット)までです。
（ご注文本数の制限は4月・5月の2ヶ月間の暫定措置です）
この非常時、お客様には1本でも多くの水をご利用いただきたいのですが、
1人でも多くのお客様に天然水をお届けしたいという思いもあり、
このたびこのような苦渋の決断をせざるを得ませんでした。
お客様には大変ご迷惑をお掛けしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
1日でも早く通常通りの商品とサービスのお届けが出来ますよう、
全社を挙げて取り組んで参りますので、今後とも変わらぬご支援とご愛顧を賜りますよう
心よりお願い申し上げます。
停電時におけるウォーターサーバー取扱いについて
この度の、東日本大震災の被災地の皆様にお見舞い申し上げます。
停電になりましてもウォーターサーバーの構造上、注水(ご利用)に
電力を必要としておりませんので停電の場合でもタンク内に一定以上水があれば
注水(ご利用)はできます。但し、冷水・温水にはなりません。
停電時にしていただく事(短時間・長時間にかかわらず)
①背面の温水スイッチをOFFにしていただき電源(プラグ)を抜いて下さい。
通電した場合は電源(プラグ)を差込後、温水スイッチをONの順でご使用下さい。
(通電時に温水スイッチがON・電源が入っていた場合、電流が大きくなる場合があり
ウォーターサーバー本体のヒューズもしくはご自宅のブレーカーがOFFに
なることがありますのでご注意ください。)
②停電時間が長時間(１日以上)にわたる場合は衛生上、２日以内には
ウォーターサーバーのタンク内を空の状態にして下さい。
温水・冷水がでなくなりましても温水タンクには約1.5リットルの水が残っております。
下記の排水方法を参照下さい。
★ロングサーバー(床置きタイプ)
背面の中央付近の黄色または黒色のキャップを外し排水して下さい。
★ショートサーバー(卓上タイプ)
底面の黄色または黒色のキャップを外し排水して下さい。
尚、温水の排水は背面の温水スイッチをOFF、または電源(プラグ)を抜いてから
５時間以上は経過後にお願いしま す。
５時間以内に排水されますと、温水の温度低下が充分でなく
火傷する恐れがありますのでご注意下さい。
通電後は当初、ウォーターサーバー設置していただきましたようにセットして下さい。
ご不明な点がございましたらご遠慮なくお問合せ下さい。
東日本大震災の対応について
この度の、東日本大震災の被災地の方々へお見舞い申し上げます。
●商品配送について
平成23年3月23日18時現在：運送便配送状況（新規配送・定期配送・追加配送）
配送不可地域：岩手県・宮城県・福島県の一部地域
（コスモウォーター通常配送地域は本州・四国・九州です）
●採水地状況
富士の滴：電力不足による送電制限を受けているため、通常出荷に影響あり。
日田の誉：配送不可地域以外通常出荷。
古都の天然水・プラスプレミアム：配送不可地域以外通常出荷。
※各運送便とも上記以外の関東地区は予定日の３～５日遅配になっております。
その他の地区においても遅配となることがございますのでご注意下さい。
※以上に関しましては状況が判明次第『本WEBサイト』にてご案内いたします。
●ウォーターサーバー(冷温水器)について
地震の影響でウォーターサーバーの転倒等による破損・冷温水不良等の
使用不可能の場合はご遠慮なくお申し出下さい。
以上、何卒ご理解、ご協力お願い申し上げます。
東日本大震災に関するお知らせ
この度の東日本大震災で被害に遭われました皆様にお見舞い申し上げるともに、
亡くなられた方々に心よりお悔やみ申し上げます。
この地震の影響で、各採水地からの東北方面への出荷が困難な状態が
続いております。回復次第発送をさせて頂きますのでしばらくお待ちくださいますよう
お願い申し上げます。また関東方面へは出荷をさせて頂いておりますが、
ご注文からお届けまでに相応のお時間を頂戴している状況です。
お客さまには多大なご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解のほど
よろしくお願いいたします。
社員一同、心より被災に遭われました皆様の１人でも多くの方の
ご無事と早い復興をお祈り申し上げます。
2011年3月14日
株式会社コスモライフ
代表取締役社長 織田 達也
